Оплата і повернення коштів

Цінопад (оператор — ФОП Симоненко Ярослав Юрійович) надає доступ до онлайн-сервісу моніторингу цін. Ми не продаємо фізичних товарів і нічого не доставляємо: оплата — це доступ до платного тарифу на сайті й у Telegram-боті.

Що ви оплачуєте

• Доступ до тарифу на 1 місяць (30 днів) з моменту оплати. Що входить у кожен тариф і скільки він коштує — на сторінці «Тарифи». Ціни вказані в гривнях.
• Безкоштовний тариф доступний без оплати.

Як оплатити

• Оплата банківською карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс LiqPay (ПриватБанк).
• Дані картки вводяться на захищеній сторінці LiqPay; Цінопад їх не отримує і не зберігає.
• Після оплати ви отримуєте електронний чек на пошту, вказану під час оплати.

Коли тариф вмикається

Одразу після підтвердження оплати, зазвичай протягом кількох хвилин. Якщо за годину тариф не з'явився в особистому кабінеті, напишіть нам — увімкнемо вручну або повернемо кошти.

Автоматичне продовження

Тариф не продовжується автоматично і кошти з картки повторно не списуються. Коли оплачений місяць закінчиться, акаунт перейде на безкоштовний тариф, а збережені товари й історія залишаться.

Повернення коштів

• Протягом 14 днів після першої оплати ви можете відмовитися від тарифу й отримати повне повернення — без пояснення причин.
• Якщо сервіс не працював з нашої вини (тариф не ввімкнувся, перевірки цін або сповіщення не працювали значну частину оплаченого періоду) — повернемо кошти в будь-який час протягом цього періоду.
• В інших випадках кошти за поточний оплачений місяць не повертаються, але ви можете не продовжувати тариф — він не поновиться сам.

Як повернути кошти

1. Напишіть на support@tsinopad.com.ua або зателефонуйте: +380 93 125 06 96.
2. Вкажіть пошту або Telegram, з яким ви входите в Цінопад, і дату оплати.
3. Ми відповімо протягом 3 робочих днів. Повернення надходить на ту саму картку, з якої була оплата; строк зарахування залежить від банку і зазвичай становить до 7 робочих днів.

Після повернення коштів акаунт переходить на безкоштовний тариф.

Контакти

Усі контакти й реквізити — на сторінці «Контакти». Загальні правила користування — в умовах.